Spodbude Eko sklada
Eko sklad gospodinjskim odjemalcem sofinancira številne ukrepe za izboljšanje energetske učinkovitosti.
Gospodinjski odjemalci Električna energija Zemeljski plin ToplotaUkrepi za večjo energetsko učinkovitost
Uredba o zagotavljanju prihrankov energije v 5. členu predpisuje ukrepe, ki jih bo Eko sklad sofinanciral z različnimi nepovratnimi finančnimi spodbudami in zagotovil ugodne kredite.
Gospodinjski odjemalci Električna energija Zemeljski plin ToplotaKako sem lahko energetsko učinkovit
V okviru gospodinjstva so na voljo številne aktivnosti, ki pripomorejo k znižanju porabe energije in posledično k nižjim stroškom energije
Gospodinjski odjemalci Električna energija Zemeljski plin ToplotaPrimerjalnik stroškov oskrbe
Spletna aplikacija Primerjalnik stroškov oskrbe z električno energijo in zemeljskim plinom je skupna izhodiščna točka e-storitev za odjemalce električne energije in zemeljskega plina.
Gospodinjski odjemalci Poslovni odjemalci Električna energija Zemeljski plinPravice malih poslovnih odjemalcev
Mali poslovni odjemalci zemeljskega plina imajo določene pravice, ki so podrobneje predstavljene v nadaljevanju.
Poslovni odjemalci Zemeljski plinVarstvo pred odklopom
Mali poslovni odjemalci zemeljskega plina morajo biti o predvidenem odklopu pravočasno obveščeni.
Poslovni odjemalci Zemeljski plinKakovost oskrbe
Operater je odjemalcem zemeljskega plina dolžan zagotavljati kakovostno oskrbo oziroma storitve.
Poslovni odjemalci Zemeljski plinEnotni račun
Operater distribucijskega sistema mora omogočiti izdajanje enotnega računa s strani dobavitelja.
Gospodinjski odjemalci Zemeljski plinPravica do pravnega varstva
Agencija odloča na prvi stopnji v sporih med uporabniki sistema in operaterji in na drugi stopnji o pritožbi v zvezi s soglasjem za priključitev na sistem.
Poslovni odjemalci Zemeljski plinNapredni merilni sistemi
Operater distribucijskega sistema mora zagotoviti uvajanje naprednih merilnih sistemov.
Poslovni odjemalci Zemeljski plinPravica do menjave dobavitelja
Mali poslovni odjemalec zemeljskega plina ima pravico izbire svojega dobavitelja.
Poslovni odjemalci Zemeljski plinPravica do obveščenosti
Operaterji in dobavitelji morajo male poslovne odjemalce zemeljskega plina obveščati o njihovih pravicah in obveznostih in jim zagotavljati določene informacije.
Poslovni odjemalci Zemeljski plinPravice, povezane s pogodbo o dobavi
Mali poslovni odjemalci zemeljskega plina imajo pravico do sklenitve pogodbe z dobaviteljem, ki mora imeti predpisano vsebino in obliko.
Poslovni odjemalci Zemeljski plinKako se priključim na omrežje?
Postopek priključevanja na plinovodno omrežje se prične z ustrezno izpolnjeno vlogo za izdajo soglasja za priključitev.
Gospodinjski odjemalci Zemeljski plinKako postanem odjemalec?
Prvi korak je pridobitev osnovne informacije, ali je na izbrani lokaciji že zgrajeno in aktivirano plinovodno omrežje.
Gospodinjski odjemalci Zemeljski plinNapredni merilni sistemi
Operater distribucijskega sistema mora zagotoviti uvajanje naprednih merilnih sistemov.
Gospodinjski odjemalci Zemeljski plinPravica do menjave dobavitelja
Gospodinjski odjemalec zemeljskega plina ima pravico izbire svojega dobavitelja.
Gospodinjski odjemalci Zemeljski plinRazlične možnosti plačila
Gospodinjski odjemalci zemeljskega plina imajo možnost široke izbire načinov plačevanja.
Gospodinjski odjemalci Zemeljski plinPravice, povezane z odklopom
Gospodinjski odjemalci zemeljskega plina morajo biti o predvidenem odklopu pravočasno obveščeni.
Gospodinjski odjemalci Zemeljski plinKakovost oskrbe
Operater je gospodinjskim odjemalcem zemeljskega plina dolžan zagotavljati kakovostno oskrbo oziroma storitve.
Gospodinjski odjemalci Zemeljski plinEnotni račun
Operater distribucijskega sistema mora omogočiti izdajanje enotnega računa s strani dobavitelja.
Gospodinjski odjemalci Zemeljski plinPravica do pravnega varstva
Agencija odloča na prvi stopnji v sporih med uporabniki sistema in operaterji in na drugi stopnji o pritožbi v zvezi s soglasjem za priključitev na sistem.
Gospodinjski odjemalci Zemeljski plinZaščiten odjem
Gospodinjski odjemalci zemeljskega plina so zaščiteni odjemalci. Za zaščitene odjemalce agencija, ki je pristojna za zagotavljanje zanesljive oskrbe z zemeljskim plinom, še posebej poskrbi.
Gospodinjski odjemalci Zemeljski plinPravica do nujne oskrbe
Operater distribucijskega sistema ne sme ranljivega odjemalca odklopiti oziroma mu omejiti odjem zemeljskega plina pod količino, ki je glede na okoliščine nujno potrebna, da ne pride do ogrožanja življenja in zdravja odjemalca ter oseb, ki z njim prebivajo.
Gospodinjski odjemalci Zemeljski plinPravica do obveščenosti
Operaterji in dobavitelji morajo gospodinjske odjemalce zemeljskega plina obveščati o njihovih pravicah in obveznostih in jim zagotavljati določene informacije.
Gospodinjski odjemalci Zemeljski plinPravice, povezane s pogodbo o dobavi
Gospodinjski odjemalci zemeljskega plina imajo pravico do sklenitve pogodbe z dobaviteljem, ki mora imeti predpisano vsebino in obliko.
Gospodinjski odjemalci Zemeljski plinKako se lahko pritožim?
Agencija odloča na prvi stopnji v sporih med uporabniki sistema in operaterji in na drugi stopnji o pritožbi v zvezi s soglasjem za priključitev na sistem. Dobavitelji zemeljskega plina gospodinjskim odjemalcem morajo zagotoviti pregleden, enostaven in brezplačen postopek za obravnavo pritožb odjemalcev.
Gospodinjski odjemalci Zemeljski plinOdklop in začasni odklop
Operater je dolžan uporabnika sistema, ki je bil odklopljen, na njegove stroške ponovno priključiti na sistem po odpravi razlogov za odklop.
Gospodinjski odjemalci Zemeljski plinPravica do nujne oskrbe
Operater mora odjemalca pred odklopom obvestiti o možnosti nujne oskrbe, o dokazilih, ki jih mora odjemalec predložiti operaterju, da mu operater odobri nujno oskrbo.
Gospodinjski odjemalci Zemeljski plinMoje pravice
Gospodinjski odjemalci zemeljskega plina imajo določene pravice, ki so podrobneje predstavljene v nadaljevanju.
Gospodinjski odjemalci Zemeljski plinKako zamenjam dobavitelja?
Menjava dobavitelja je za odjemalca brezplačna in mora biti izvedena v 21 dneh od vložitve popolne zahteve.
Gospodinjski odjemalci Zemeljski plinRazčlenitev računa
Znesek, ki ga plača odjemalec za oskrbo zemeljskega plina je sestavljen iz zneseka za dobavljen zemeljski plin in zneska za uporabo omrežij ter izvajanje meritev.
Gospodinjski odjemalci Zemeljski plinObrazložitev računa
Oskrbo z zemeljskim plinom odjemalcu zagotavljata dobavitelj zemeljskega plina in operater distribucijskega omrežja, ki sta lahko združena v okviru enega podjetja ali pa gre za dve različni podjetji.
Gospodinjski odjemalci Zemeljski plinCena zemeljskega plina
Cena zemeljskega plina, ki jo plača odjemalec, je sestavljena iz cene za energent, cene za uporabo omrežij in izvajanje meritev, dodatkov, prispevkov, trošarine in DDV.
Gospodinjski odjemalci Zemeljski plinMoja poraba zemeljskega plina
Operater sistema mora brezplačno periodično obveščati končne odjemalce, ki so uporabniki sistema, na katerem opravlja dejavnost operaterja sistema, o njihovi porabi zemeljskega plina ter o značilnostih te porabe in sicer tako pogosto, da lahko sami uravnavajo svojo porabo zemeljskega plina.
Gospodinjski odjemalci Zemeljski plinMoja poraba
Odjemalec lahko pridobi podatke o svoji porabi od dobavitelja zemeljskega plina, operaterja sistema ali pa enostavno sam odčita števčno stanje merilne naprave.
Gospodinjski odjemalci Zemeljski plin
