Agencija na podlagi spremljanja maloprodajnega trga za gospodinjske odjemalce določa maloprodajne indekse cen (MPI). MPI temelji na najcenejši ponudbi na maloprodajnem trgu, ki je dostopna vsem gospodinjskim odjemalcem in odjemalcu omogoča menjavo dobavitelja v vsakem času brez pogodbene kazni. MPI torej odraža cenovni potencial zadevnega trga. Dvig MPI običajno predstavlja trenutek, ko na maloprodajnem trgu preneha veljavnost kakšne akcijske ponudbe določenega dobavitelja, ki je v tistem obdobju cenovno najbolj ugodna in posledično zmanjšuje vrednost MPI.

MPI se je v vseh porabniških skupinah, razen v porabniških skupinah Db in De, od aprila do septembra leta 2020 zvišal za približno 7 %, nato pa se je spustil na raven pred dvigom. Ob koncu marca 2020 se je namreč iztekla veljavnost ponudbe s takrat najnižjo ceno dobavitelja GEN-I, od aprila 2020 naprej pa je najnižja vrednost MPI pripadala dobavitelju Elektro Prodaja E.U.